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1. Wie kann ich eine Anfrage abschicken?
Reiseplaner: Wenn Sie Ihre Reise zusammengestellt haben, werden Sie
automatisch in ein Menü geleitet, das Ihnen die Möglichkeit
gibt, den Reiseplan an den Reiseveranstalter Ihrer Wahl abzusenden
oder die Reise passwortgeschützt abzuspeichern um vielleicht
später noch Änderungen vorzunehmen.
Rundreisen: Nachdem Sie sich für eine der Rundreisen
entschieden haben, müssen Sie nur im Feld Preise & Termine
(oben rechts) auf "Reise anfragen" klicken.
2. Wie bekomme ich mein Reiseangebot?
Nachdem die Anfrage an den Reiseveranstalter versandt wurde, wird
dieser per E-Mail ein Angebot an Sie senden. Natürlich kann
es vorkommen, dass das ein oder andere Hotel schon ausgebucht ist
und der Veranstalter Ihnen hierfür eine Alternative anbietet.
3. Kann ich eine Reise vorzeitig beenden?
An jeder Etappe, die über einen Verkehrsflughafen verfügt
können Sie die Reise beenden. Durch einen Hinweis in der jeweiligen
Stadt werden Sie darauf aufmerksam machen.
4. Muss ich eine Reise immer an einem Stück
planen?
Nein, denn unser Motto lautet: Nehmen Sie sich Zeit. Wann immer
Sie Ihre Reiseplanung unterbrechen möchten, drücken Sie
einfach auf "Reiseplan speichern". Vergeben Sie einen
Benutzernamen und ein Passwort, und schon haben Sie jederzeit unter
"Meine Reise" Zugriff auf Ihren Reiseplan. Wenn Sie gemeinsam
mit Freunden planen, brauchen Sie Benutzername und Passwort nur
weitergeben.
5. Wie lange kann ich einen Reiseplan speichern?
Wir halten Ihren Reiseplan 14 Tage für Sie gespeichert. Nach
7 Tagen schicken wir Ihnen eine E-Mail zur Erinnerung. Deshalb ist
es wichtig, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort gut aufbewahren
6. Gilt das allgemeine Reiserecht?
Da tourdesigner [reisen selber planen] mit Reiseveranstaltern in Deutschland, Österreich
und der Schweiz zusammenarbeitet, ist gewährleistet, dass das
Reiserecht des jeweiligen Landes zur Geltung kommt. Diese Rechtsicherheit
können wir Ihnen bieten weil wir die "traditionellen"
Buchungswege beschreiten. Bei Direktbuchung von Leistungen im Ausland
(Hotel, Mietwagen etc.) würde das deutsche, österreichische
bzw. schweizerische Reiserecht nicht zum tragen kommen.
7. Wann muss ich meine Reise bezahlen?
In der Regel sind 10% des Reisepreises nach Reisebestätigung
zur Zahlung fällig, der Rest ist 14 – 21 Tage vor Abreise
zu entrichten.
Die genauen Zahlungsbedingungen entnehmen Sie bitte den AGB des
jeweiligen Veranstalters. Diese werden Ihnen mit der Reisebestätigung
zugesandt und sind darüber hinaus auf der Internetseite unter
AGB beim jeweiligen Veranstalter hinterlegt.
8. Welche Systemvoraussetzungen muss ich erf?llen?
Sie ben?tigen einen Internetbrowser der neueren Generation: Netscape Communicator ab Version 4.7 oder Microsoft Internet-Explorer ab Version 5.0.
Die Bildschirmaufl?sung sollte mindestens 1024x768 Pixel betragen.
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